Il Rebranding Holiday Inn arriva a quota 1000!
Lug 24th, 2009 | Di Altri | Categoria: Location
IHG (InterContinental Hotels Group), il gruppo alberghiero più grande del mondo, ha annunciato oggi il completamento del rebranding del 1000esimo Holiday Inn - l’Holiday Inn Express New York City Times Square.
Il rilancio da 1 miliardo di dollari di Holiday Inn è il più esteso nella storia dell’ospitalità alberghiera, che vede più di 3.200 hotel coinvolti, con un conseguente miglioramento della qualità e spinta ad una maggiore uniformità degli hotel Holiday Inn e Holiday Inn Express in tutto il mondo, da Boston a Pechino.
Oltre ai 3,200 hotel pre-esistenti, altri 1,050 dovranno aprire nel giro di 3 o 4 anni già con il brand rilanciato. Il programma di rebranding, insieme alle nuove aperture e alla continua rimozione delle strutture di minor qualità, completerà nei prossimi anni la riqualificazione delle proprietà Holiday Inn.
Andy Cosslett, Direttore Generale IHG ha dichiarato: “L’ apertura del 1000esimo Holiday Inn soggetto al rebranding è l’ultima conquista del percorso intrapreso tre anni fa e dimostra l’impegno che sta dietro al programma di rilancio. Nonostante la difficile situazione economica, abbiamo rilanciato in media quattro hotel al giorno nei 6 mesi passati e ci siamo impegnati a completare il rilancio globale entro la fine del 2010. Gli hotel che hanno già completato il rebranding beneficiano oggi della completa soddisfazione dei clienti e di un RevPAR (ricavo per camera disponibile) che ha superato le aspettative, arrivando al 5%. Oltretutto, il feedback che ci arriva dagli albergatori e dai clienti è che era il momento giusto per intraprendere un’operazione del genere. L’ambiente economico è cambiato da quando abbiamo iniziato il programma, ma questa era un’opportunità unica di mostrare alle persone che gli Holiday Inn che hanno conosciuto e apprezzato negli ultimi 50 anni, sono strutture attuali e ancora oggi adatte a loro.”
Il rilancio è focalizzato sugli elementi che dalle ricerche emergono più importanti per gli ospiti: un hotel moderno e contemporaneo con un servizio efficiente e amichevole, oltre all’importanza di un sonno confortevole.
Gli elementi del rilancio:
- L’area ricevimento più essenziale ed accogliente
- Musica e aromi personalizzati Holiday Inn
- Nuovi letti
- Nuove docce e kit per il bagno
- Nuove architetture e luci esterne
- Nuova firma con logo ridisegnato
- Tutto lo staff Holiday Inn partecipa inoltre a un programma di training “Stay Real”, per assicurarsi che gli ospiti ricevano il grado di servizio che si aspettano.
Ventisei milioni di persone l’anno visitano Times Square e l’Holiday Inn Express New York Times Square è attorniato dalle principali attrazioni turistiche della grande mela, incluso Broadway, il Rockfeller Center e l’Empire State Building.
L’hotel si trova al numero 343 della 39esima Ovest, tra l’ottava e la nona strada a Midtown Manhattan, a 30 minuti dagli aeroporti di LaGuardia (LGA) e JFK. Per prenotazioni, visitare il sito www.holidayinn.com.
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