Telemarketing, ecco svelati tutti i segreti

Lug 4th, 2014 | Di Altri | Categoria: CATEGORIA B


Dalla scelta del database fino alle tecnologie utilizzate nei call center, passando per le leggi che regolano il trattamento dati e per le nuove norme sulle vendite a distanza. Questi e tanti altri consigli si possono trovare nel nuovo libro firmato AdSalsa: “Telemarketing: Best Practices – Come trovare nuovi clienti e aumentare le vendite”.

Il volume nasce dall’esigenza di porre fine ad un vuoto bibliografico singolare, considerata soprattutto l’importanza che il telemarketing ha acquisito nel mercato italiano. Basta dare uno sguardo agli ultimi dati, infatti, per capirne il valore: nel 2013 l’intero comparto ha raggiunto 1.236 milioni di fatturato, in crescita del 7,5% rispetto all’anno precedente. Un trend positivo che continuerà anche nel 2014, con una crescita che dovrebbe attestarsi intorno al 5,5-6%.

AdSalsa ha perciò deciso di chiedere a quattro esperti di parlare di alcuni aspetti specifici del settore. Oltre a Daiana Gronchi, Country Manager Italy di AdSalsa, al libro hanno partecipato Alberto Zunino de Pignier, direttore di Assocontact, l’avvocato Marco Maglio, specializzato in privacy e trattamento dati, e Luca Scarabosio, attuale vice presidente di Assocontact.

Per la natura del manuale e per il tipo di argomenti trattati, il libro si rivolge ad un’ampia fascia di pubblico. Per chi già opera da anni nel telemarketing può essere infatti un valido strumento per aggiornarsi sulle nuove norme legislative e trovare consigli utili per migliorare le proprie campagne. Per chi invece si avvicina solo ora al settore, all’interno del libro sono fornite tutte le indicazioni per iniziare l’attività e conoscere in profondità gli aspetti più delicati.

Il volume è disponibile sia in formato ebook sia in versione cartacea su Ilmiolibro.it, su Amazon (ebook formato mobi), su Bookrepublic (ebook formato epub) e su LaFeltrinelli.it (versione cartacea). Oppure è possibile scaricare gratuitamente le prime 15 pagine del libro semplicemente cliccando qui.

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