Guerrilla Marketing da non fare: il disastro della campagna di Vodafone

Apr 10th, 2021 | Di Redazione | Categoria: Unconvetional Marketing

Le campagne di guerriglia marketing sono rischiose e controverse per natura. Tuttavia, c’è una linea sottile tra un simpatico burlone e un insensibile s******.

“Non cercare mai di turbare, spaventare o provocare le persone in modo negativo”, dice Adam Salacuse, fondatore e presidente dell’agenzia pubblicitaria di guerriglia ALT TERRAIN. “L’obiettivo dovrebbe essere quello di realizzare qualcosa che le persone possano accettare, godere e condividere con gli amici”.

Se fatta in modo sbagliato, una campagna di guerriglia marketing può avere conseguenze negative.

Prendi ad esempio Vodafone.

Hanno ingaggiato due uomini per sfrecciare sul campo durante un’importante partita di rugby australiano con il logo Vodafone dipinto sulle loro spalle, ma la campagna gli si è ritorta contro, e hanno dovuto pagarne le spese.

Fin dall’inizio, questa bravata sembrava destinata a infastidire sia i giocatori di rugby che i tifosi.

Quindi, cosa mai ha fatto credere a Vodafone che questa fosse una buona idea di guerrilla marketing? Beh, si è scoperto che la partita ha avuto luogo in uno stadio sponsorizzato dal principale concorrente di Vodafone, Telstra.

Mentre tutti erano impegnati a seguire il loro amato sport, Vodafone ha cercato di sequestrare l’attenzione e trasformare l’evento in un battibecco tra due società.

Non stupisce quindi che questa campagna gli si sia ritorta contro.

Come ogni buona campagna di guerriglia marketing, questa trovata ha ricevuto l’attenzione della stampa di tutto il mondo. Tuttavia, l’attenzione ricevuta è stata profondamente negativa, il che non è proprio l’ideale.

Il pubblico era così indignato che l’amministratore delegato di Vodafone ha dovuto presentare delle scuse pubbliche e ha donato 30.000 dollari a un ente di beneficenza locale per ridurre gli infortuni sportivi.

Qual è la lezione?

Le persone sono rapide nell’attaccare le aziende che lanciano campagne insensibili ed egoistiche.

“Cercate di non infastidire il vostro target”, dice Neisser. “Generalmente non è una buona idea fare qualcosa che farà sì che qualcuno del team possa andare in prigione”.

Cosa puoi imparare da questa campagna di guerrilla marketing:

Non metterti contro il tuo target di riferimento e non mettere te stesso al centro dell’attenzione. Ricorda, il marketing riguarda solo i tuoi clienti.

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